การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดยแพลตฟอร์ม 123gtr ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายวิธีการที่เรารวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("คุณ" หรือ "ผู้ใช้งาน") ที่เข้าถึงเว็บไซต์ https://123gtr.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทุกประการ หากท่านไม่ยินยอมให้เราดำเนินการตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ขอให้หยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

2 ประเภทข้อมูลที่เราจัดเก็บ

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย 123gtr จัดเก็บข้อมูลของผู้ใช้งานในหลายประเภท ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่ปัจจุบัน (จังหวัด เมือง รหัสไปรษณีย์)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ TrueMoney Wallet สำหรับการทำธุรกรรม
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต) ในกระบวนการ KYC

2.2 ข้อมูลที่รวบรวมอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าเว็บที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า และเส้นทางการนำทาง
• ข้อมูล Device ID และ Cookie
• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay หรือธนาคารพาณิชย์ต่างๆ เพื่อยืนยันการทำธุรกรรมและป้องกันการทุจริต

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

123gtr ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

3.1 การให้บริการหลัก

• ยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้งาน (ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป)
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น TrueMoney Wallet และ PromptPay
• จัดการบัญชีผู้ใช้งานและประวัติการทำธุรกรรม
• ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

3.2 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• รักษาความปลอดภัยของระบบและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

3.3 การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• ปรับแต่งเนื้อหาและโปรโมชั่นให้เหมาะสมกับความต้องการของผู้ใช้แต่ละคน
• แก้ไขข้อบกพร่องและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

123gtr จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานของแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และบริษัทวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้มีพันธะสัญญาในการรักษาความลับข้อมูลและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือศาล หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ ในกรณีเช่นนี้เราจะดำเนินการเท่าที่กฎหมายกำหนดและจะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อสามารถทำได้

4.3 การปกป้องสิทธิ์ของแพลตฟอร์ม

ในกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข การทุจริต หรือภัยคุกคามต่อความปลอดภัยของระบบ เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและผู้ใช้งานรายอื่น

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

แพลตฟอร์ม 123gtr ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์แบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ด้านการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้งาน เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าเกม
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยวิเคราะห์แนวโน้มการใช้งาน จำนวนผู้เข้าชม และหน้าเว็บยอดนิยม เพื่อพัฒนาคุณภาพบริการอย่างต่อเนื่อง

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

6 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดสำหรับ 123gtr เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐานสากลหลายชั้น

6.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การสแกนช่องโหว่และทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล (Backup) แบบอัตโนมัติและการกู้คืนระบบฉุกเฉิน

6.2 มาตรการด้านองค์กร

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบ ุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องรู้เท่านั้น (Need-to-Know Basis)
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• ข้อตกลงรักษาความลับ (NDA) กับพนักงานและผู้ให้บริการภายนอกทุกราย
• กระบวนการรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Incident Response Plan) ที่พร้อมใช้งาน

7 ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล

123gtr จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาจัดเก็บ ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามมาตรฐานที่กำหนด

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

วิธีการใช้สิทธิ์

ท่านสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อทีมงานของเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลท่าน

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจากแพลตฟอร์ม 123gtr ดำเนินงานในระดับนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเท่านั้น

9.1 มาตรการคุ้มครองการโอนข้อมูล

• ใช้เพียงผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยสากล
• ทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับคู่สัญญาทุกราย
• ตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยของผู้รับข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง
• เข้ารหัสข้อมูลทั้งระหว่างการโอนและในขณะจัดเก็บ

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

แพลตฟอร์ม 123gtr ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการโดยเด็ดขาด เราไม่จงใจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

เราแนะนำให้ผู้ปกครองติดตั้งซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์ (Parental Control Software) เพื่อป้องกันการเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์โดยผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

123gtr สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม

11.1 การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะสะท้อนถึงการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

11.2 ประวัติเวอร์ชัน

เราจัดเก็บประวัติการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวทุกเวอร์ชัน หากท่านต้องการตรวจสอบนโยบายฉบับก่อนหน้า สามารถติดต่อขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

12 ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

12.1 เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

แพลตฟอร์ม 123gtr มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และตอบสนองคำร้องขอของท่าน

• อีเมล: support@123gtr.cam
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ระยะเวลาตอบสนอง: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง